Les études marketing

Les études marketing permettent de proposer des offres pertinentes grâce à l’identification des besoins. Elles comprennent la recherche, le traitement, et l’analyse des informations et signaux faiblement perceptibles en vue de leur exploitation pour la résolution de diverses problématiques. MCMy en conduit annuellement une variété  sous la forme d’études ad hoc ou barométriques, et ce, aussi bien dans les secteurs marchands que non marchands.

Exemples d’études :

1.Etude de marché

2.Etude d’image, de notoriété et de positionnement

3.Etude de satisfaction

4.Segmentation de marché

5.Conception d’offres/services

1. Etude de marché

Une étude de marché est une activité d'exploitation marketing destinée à analyser, comprendre et mesurer le fonctionnement réel des forces à l'œuvre dans le cadre d'un marché. Il s'agit d'une activité typiquement mise en œuvre dans le cadre de la démarche du marketing management. L’étude de marché permet de réduire les risques d’échec grâce à la recherche et la collecte d'informations concernant les besoins et les préférences d'un marché cible.

2. Etude d’image, de notoriété et de positionnement

L’étude d'image est destinée à déterminer l'image d'une entreprise, d'une marque voire d'une personnalité publique telle qu'elle est perçue par les consommateurs, clients ou une population cible. L'objectif de l'étude d'image est de déterminer comment l'entreprise est perçue par ses clients et ses non-clients. La notoriété d’une entreprise permet de connaître la proportion d’individus d’une population donnée qui la cite spontanément ou de façon assistée.
L’étude de positionnement évalue la place occupée en fonction des autres marques et concurrents potentiels.

3. Etude de satisfaction

L'étude de satisfaction s’inscrit dans les démarches d'assurance qualité et permet d’évaluer la satisfaction du client ou de l’usager.

4. Segmentation de marché

Une étude de segmentation marketing est pour une entreprise/organisation, une étape stratégique importante lui permettant de découper son marché cible en différents segments de clients ou prospects à qui seront appliquées de façon plus efficace et efficiente des actions marketing adaptées..

5. Conception d’offres/services

Etude conception d’offres/services: il s’agit d’une étude qui permet à l’offre d’être spécifique et assez originale pour être préférée par le prospect ou client, face aux offres concurrentes.

Les études marketing MCMy

Les études marketing de MCMy  ont un champ d’application très large et permettent, par exemple, de :
  • Détecter des opportunités de marché
  • Détecter des besoins non satisfaits,
  • Faire des prévisions de ventes
  • Estimer un marché
  • Comprendre et analyser les attitudes et comportements des consommateurs/usagers face à des produits/services…
  • Obtenir des réponses à des questions commerciales ou marketing
  • Valider un projet
  • Valider ou déterminer un prix de vente
  • Tester un nouveau produit/service, un emballage, une campagne publicitaire,
  • Mesurer la satisfaction des consommateurs/usagers
  • Analyser la concurrence
  • Anticiper des menaces d’un concurrent existant et des nouveaux entrants
  • Faire du benchmark pour s’améliorer en s’inspirant des bonnes pratiques de la concurrence